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¡Hola! Bienvenido al blog de Maresa, tu espacio de confianza para aprender más sobre el cuidado de tu vehículo.
Hoy quiero contarte algo diferente: mi experiencia en el nuevo taller Maresa “Bugambillas”, y por qué se siente distinto a cualquier otro taller que hayas visitado.
Seguramente te estarás preguntando: ¿qué lo hace especial? Déjame contárte mi historia.
Conduzco un Mazda CX-5 rojo, un auto que no solo es mi medio de transporte diario, sino también mi compañero de viajes, paseos en familia y escapadas de fin de semana. Después de recorrer 20.000 km y un emocionante viaje a la costa ecuatoriana, llegó el momento de darle el cuidado que se merece.
Lo primero en mi lista fue agendar una cita en línea en el portal de Maresa https://agenda.maresaservice.ec/informacion-inicial.
Llené cada uno de los datos solicitados, y al momento de seleccionar el taller noté que había uno nuevo y mucho más cerca de mi domicilio. En menos de 5 minutos tenía mi cita confirmada para el siguiente día, a primera hora.
Al día siguiente, muy temprano, me dirigí al taller ubicado en la calle de las Bugambillas y Eloy Alfaro, diagonal al ingreso del cementerio del Batán, sector Los Laureles. Coloqué esta ubicación en mi celular: https://maps.app.goo.gl/2XCCfJQKa7tDecqo9, y me dirigí al taller.
Desde que llegué, la diferencia fue evidente: atención personalizada, instalaciones modernas y un equipo que conoce mi auto como si fuera propio. Sentí que dejaba mi Mazda en manos expertas.
El asesor con el que agendé mi cita me recibió de inmediato y muy amablemente me explicó el mantenimiento que realizarían. Se llevaron mi vehículo al taller y me informaron la fecha exacta de entrega. Pero entonces pensé: ¿qué hago ahora sin mi medio de transporte?, ¿cómo llego a mi trabajo?
No tuve ni tiempo de preocuparme. En ese momento, mi asesor llamó a un taxi seguro, que llegó en cuestión de minutos a recogerme en la puerta del taller.
Unos días después, recibí una llamada de mi asesor: era necesario cambiar la batería. Acepté sin pensarlo mucho, una batería Energizer era la mejor opción. Y vaya que lo necesitaba: llevaba más de un año sin reemplazarla y en cualquier momento podía quedarme varado. Por suerte, con el servicio de grúa de Maresa siempre tengo la espalda cubierta.
Al día siguiente, recibí otra llamada. Pensé: ¿otra vez un problema con mi auto? Pero no, era para confirmarme que ya estaba listo y podía pasar a retirarlo.
Por la tarde me acerqué al taller Bugambillas, mi asesor me recibió y me entregó el auto como nuevo: con el mantenimiento al día, batería recién instalada y, para mi sorpresa, ¡lavado por dentro y por fuera!
Me cuesta admitirlo, pero lo llevé bastante sucio. Es que no había tenido tiempo de lavarlo.
Finalmente, pagué el servicio y salí con la satisfacción de saber que mi Mazda estaba en las mejores manos.
Después de esta experiencia puedo asegurarte que el taller Bugambillas no es solo un taller: es un lugar donde tu vehículo recibe el cuidado que merece, y tú, la tranquilidad de saber que cada detalle está en buenas manos.
Si quieres vivirlo tú también, agenda tu cita y descubre el nuevo taller Maresa Bugambillas.
